Microsoft descarta ataque hacker após falha global afetar Outlook, Teams e Copilot
A Microsoft descartou, nesta sexta-feira (13), a possibilidade de um ataque hacker como responsável pela falha global que atingiu diversos serviços da empresa, incluindo Outlook, Teams e Copilot. A instabilidade começou na tarde da quinta-feira (12) e afetou usuários em dezenas de países.
Charles Lamanna, vice-presidente executivo da Microsoft responsável pelo Copilot, afirmou que, até o momento, não existem indícios de atividade maliciosa ou cibernética relacionada ao problema.
A interrupção também atingiu outras ferramentas do ecossistema Microsoft 365, como SharePoint, OneDrive e serviços de armazenamento e colaboração em nuvem. Segundo relatos registrados pelo Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, os problemas foram identificados em mais de 70 países e territórios.
Problemas na infraestrutura
De acordo com a Microsoft, a falha está relacionada à indisponibilidade inesperada de um grande número de servidores, provocando uma sobrecarga na infraestrutura que permaneceu em funcionamento.
O problema afetou principalmente os serviços conectados ao Exchange Online, plataforma responsável pelo gerenciamento de e-mails, calendários e contatos corporativos.
A empresa informou que algumas tentativas de recuperação não produziram resultados duradouros, levando as equipes técnicas a adotar novas medidas para estabilizar os sistemas e restabelecer o acesso.
Recuperação gradual
A Microsoft afirmou que trabalha para recuperar os serviços de forma gradual, mas ainda não apresentou uma previsão definitiva para a normalização completa.
A falha também provocou impactos em empresas de inteligência artificial, incluindo OpenAI e Anthropic, que relataram problemas em ferramentas conectadas aos serviços da Microsoft.
A companhia informou que continuará divulgando atualizações sobre a recuperação e prometeu investigar as causas da interrupção.
